Personvernerklæring for utstyrsavdelingen.no

Sist oppdatert: 01.06.2026

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Rodenstock Norge AS, ved Utstyrsavdelingen / utstyrsavdelingen.no, behandler personopplysninger når du besøker utstyrsavdelingen.no, kontakter oss, oppretter brukerkonto eller bruker våre tjenester.

1. Behandlingsansvarlig

Rodenstock Norge AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles gjennom dette nettstedet.

Rodenstock Norge AS
Org.nr.: 944 090 681
Dyrmyrgata 45
3611 Kongsberg
Telefon: +47 32 77 02 20
E-post: utstyrsavdelingen@rodenstock.no

2. Hvilke personopplysninger vi behandler

Vi kan behandle personopplysninger som:

  • navn
  • firmanavn
  • adresse
  • telefonnummer
  • e-postadresse
  • brukernavn og kontoinformasjon
  • bestillings- og ordreinformasjon
  • faktura- og leveringsinformasjon
  • meldinger du sender til oss
  • tekniske opplysninger, som IP-adresse, nettleser, enhetstype og informasjon om bruk av nettstedet

Vi samler hovedsakelig inn opplysninger du selv gir oss, for eksempel når du kontakter oss, logger inn, oppretter konto eller bestiller produkter.

3. Hva bruker vi opplysningene til?

Vi bruker personopplysninger til å:

  • opprette og administrere brukerkonto
  • håndtere bestillinger, levering og fakturering
  • svare på henvendelser og gi kundeservice
  • gi support og følge opp kundeforhold
  • drifte, sikre og forbedre nettstedet
  • oppfylle lovpålagte plikter, for eksempel bokføring
  • sende relevant kundeinformasjon, og eventuell markedsføring dersom vi har lovlig grunnlag for dette

4. Behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger basert på ett eller flere av følgende grunnlag:

  • Avtale: når behandlingen er nødvendig for å levere produkter, tjenester, brukerkonto eller kundeservice.
  • Rettslig plikt: når vi må lagre eller behandle opplysninger etter lov, for eksempel regnskaps- og bokføringsregler.
  • Berettiget interesse: når vi har en saklig interesse i å drifte, sikre og forbedre nettstedet eller følge opp eksisterende kunder.
  • Samtykke: når behandlingen krever ditt samtykke, for eksempel ved bruk av enkelte informasjonskapsler eller elektronisk markedsføring der samtykke er nødvendig.

5. Informasjonskapsler/cookies

Nettstedet bruker informasjonskapsler for at viktige funksjoner skal fungere, blant annet innlogging, handlekurv og sikker bruk av nettstedet.

Vi kan også bruke informasjonskapsler til statistikk og analyse dersom du har samtykket til dette.

Du finner mer informasjon på vår side om informasjonskapsler.

6. Deling av personopplysninger

Vi deler ikke personopplysninger med andre med mindre det er nødvendig for å levere tjenestene våre, oppfylle lovkrav eller sikre forsvarlig drift.

Vi kan dele opplysninger med:

  • leverandører av webhotell, drift og teknisk vedlikehold
  • leverandører av e-post, sikkerhet og backup
  • regnskaps-, faktura- eller betalingsleverandører dersom dette er relevant
  • frakt- eller logistikkleverandører dersom dette er relevant
  • analyseleverandører dersom slike tjenester brukes og du har samtykket
  • offentlige myndigheter dersom vi er lovpålagt å utlevere opplysninger

Leverandører som behandler personopplysninger på våre vegne, skal bare bruke opplysningene etter våre instrukser.

7. Overføring utenfor EU/EØS

Noen av våre leverandører kan behandle personopplysninger utenfor EU/EØS. Dersom dette skjer, skal overføringen skje i samsvar med gjeldende personvernregler, for eksempel ved bruk av EU-kommisjonens standard kontraktsbestemmelser eller annet gyldig overføringsgrunnlag.

8. Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet opplysningene ble samlet inn for.

  • Kontoinformasjon lagres så lenge kontoen er aktiv.
  • Ordre- og fakturainformasjon lagres så lenge det er nødvendig for kundeforholdet og lovpålagte plikter.
  • Regnskapspliktig dokumentasjon lagres i henhold til bokføringsreglene.
  • Henvendelser lagres så lenge det er nødvendig for å følge opp saken.
  • Opplysninger basert på samtykke slettes eller anonymiseres dersom samtykket trekkes tilbake, med mindre vi har annet lovlig grunnlag for videre lagring.

9. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • be om innsyn i personopplysningene vi har om deg
  • be om retting av feil opplysninger
  • be om sletting av opplysninger
  • be om begrensning av behandling
  • protestere mot behandling basert på berettiget interesse
  • trekke tilbake samtykke
  • be om dataportabilitet der dette er aktuelt

For å bruke rettighetene dine kan du kontakte oss på:

utstyrsavdelingen@rodenstock.no

Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket.

10. Sikkerhet

Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, sletting eller annen uønsket behandling.

11. Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen dersom nettstedet, tjenestene våre eller regelverket endres. Oppdatert versjon vil være tilgjengelig på https://utstyrsavdelingen.no/personvern/

Handlekurv
Skroll til toppen